Tiempos de Entrega
Todos nuestros envíos son procesados y despachados desde nuestro centro de distribución en Puerto Ayacucho, Estado Amazonas. Los tiempos estimados de entrega son:
- Puerto Ayacucho: 24 a 48 horas hábiles.
- Ciudades Principales (Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay, Puerto La Cruz): 3 a 5 días hábiles.
- Otras ciudades y regiones de Venezuela: 4 a 6 días hábiles.
- Destinos Internacionales (Latinoamérica): 7 a 12 días hábiles (sujeto a procesos aduaneros).
Costos de Envío
Queremos hacer tu experiencia de compra lo más simple posible:
- Envíos nacionales en Venezuela: Envío gratis en compras seleccionadas que cumplan el umbral de promoción (indicado en la barra superior). Para compras inferiores, aplica una tarifa de envío calculada al momento del checkout según la transportadora seleccionada.
- Envíos internacionales: El costo se calcula en la pantalla de pago dependiendo del peso del paquete y el país de destino.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu paquete sea entregado a la transportadora (Zoom, Tealca o MRW), recibirás una notificación con el número de guía y el enlace de rastreo para que puedas seguir el estado de tu entrega en tiempo real.
